Συχνές Ερωτήσεις
Βρείτε απαντήσεις σχετικά με τις Ψηφιακές Ετικέτες, τις Ψηφιακές Οθόνες, το AURUM Cloud, το AURUM Connect, τις διασυνδέσεις και την υποστήριξη της AURUM.
Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Συγκεντρώσαμε τις συχνότερες ερωτήσεις σχετικά με τις λύσεις και τις τεχνολογίες της AURUM. Οι απαντήσεις καλύπτουν τη λειτουργία των Ψηφιακών Ετικετών, τη διαχείριση μέσω AURUM Cloud, AURUM Connect, τις διασυνδέσεις με επιχειρησιακά συστήματα και τις διαθέσιμες υπηρεσίες υποστήριξης.
Ψηφιακές Ετικέτες
-
Οι Ψηφιακές Ετικέτες είναι ηλεκτρονικές οθόνες που τοποθετούνται στα ράφια ή στα σημεία προβολής και εμφανίζουν τιμές, πληροφορίες προϊόντων, προσφορές, QR Codes και Barcodes.
-
Οι τιμές και οι πληροφορίες προϊόντων διαχειρίζονται κεντρικά μέσω του Aurum Cloud και αποστέλλονται στις Ψηφιακές Ετικέτες. Οι αλλαγές μπορούν επίσης να προέρχονται από το ERP, το POS ή άλλο σύστημα διαχείρισης, μέσω της κατάλληλης διασύνδεσης, ώστε οι ετικέτες να ενημερώνονται αυτόματα και με συνέπεια.
-
Όχι. Οι πληροφορίες ενημερώνονται κεντρικά και αποστέλλονται στις επιλεγμένες Ψηφιακές Ετικέτες χωρίς αντικατάσταση έντυπων καρτελών.
-
Ναι. Οι Ψηφιακές Ετικέτες μπορούν να εμφανίζουν κανονικές και προωθητικές τιμές, ποσοστά έκπτωσης, πληροφορίες καμπάνιας και πρόσθετο περιεχόμενο.
-
Ναι. Μέσω του Aurum Cloud μπορούν να δημιουργούνται και να προβάλλονται QR Codes και Barcodes στις οθόνες των Ψηφιακών Ετικετών.
-
Με έως δύο ενημερώσεις το 24ωρο, η διάρκεια ζωής της μπαταρίας μπορεί να φτάσει περίπου τα 5 έως 7 χρόνια, ανάλογα με το μοντέλο, τις συνθήκες λειτουργίας και τη συχνότητα επικοινωνίας της ετικέτας με το σύστημα.
Ψηφιακές Οθόνες
-
Μπορούν να προβάλλουν εικόνες, βίντεο, προσφορές, ενημερωτικά μηνύματα, τιμές προϊόντων και προγραμματισμένες καμπάνιες.
-
Ναι. Το περιεχόμενο μπορεί να διαχειρίζεται κεντρικά και να ενημερώνεται χωρίς φυσική παρουσία στο σημείο προβολής.
-
Ναι. Οι οθόνες μπορούν να οργανωθούν ανά κατάστημα, περιοχή ή σημείο προβολής και να λαμβάνουν διαφορετικό περιεχόμενο.
-
Ναι. Οι καμπάνιες μπορούν να προγραμματίζονται για συγκεκριμένες ημερομηνίες και ώρες μέσω του Aurum CMS.
Aurum Cloud
-
Το Aurum Cloud είναι η κεντρική πλατφόρμα διαχείρισης των συμβατών λύσεων της AURUM, μέσω της οποίας οργανώνονται συσκευές, περιεχόμενο και προγραμματισμένες ενέργειες.
-
Ανάλογα με τη λύση, μπορούν να διαχειρίζονται Ψηφιακές Ετικέτες, Ψηφιακές Οθόνες, πληροφορίες προϊόντων, QR Codes, Barcodes, περιεχόμενο και προγραμματισμένες καμπάνιες.
-
Ναι. Το Aurum Cloud μπορεί να δημιουργεί και να διαχειρίζεται Barcodes, τα οποία εμφανίζονται στις συμβατές Ψηφιακές Ετικέτες και Ψηφιακές Οθόνες.
-
Ναι. Τα QR Codes μπορούν να δημιουργούνται και να προβάλλονται στις Ψηφιακές Ετικέτες και στις Ψηφιακές Οθόνες.
-
Ναι. Ο χειριστής μπορεί να προγραμματίζει καμπάνιες ώστε να ενεργοποιούνται την προκαθορισμένη ημερομηνία και ώρα.
Aurum Connect
-
Το Aurum Connect είναι το επίπεδο διασύνδεσης που επιτρέπει την ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των συστημάτων της επιχείρησης και των συμβατών λύσεων της AURUM.
-
Λαμβάνει και μεταφέρει δεδομένα, όπως στοιχεία προϊόντων, τιμές και άλλες ενημερώσεις, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τις συνδεδεμένες Ψηφιακές Ετικέτες και τις υπόλοιπες συμβατές λύσεις.
-
Ναι, ανάλογα με την αρχιτεκτονική και τις τεχνικές δυνατότητες του έργου, το Aurum Connect μπορεί να υποστηρίζει τη διασύνδεση με ERP, POS ή άλλο σύστημα διαχείρισης δεδομένων.
-
Όχι. Το Aurum Connect χρησιμοποιείται για τη διασύνδεση και τη μεταφορά δεδομένων, ενώ το Aurum Cloud αποτελεί την κεντρική πλατφόρμα διαχείρισης περιεχομένου, συσκευών και προγραμματισμένων ενεργειών.
-
Εξαρτάται από τα υπάρχοντα συστήματα και τον τρόπο με τον οποίο θα μεταφέρονται τα δεδομένα. Η ανάγκη και η κατάλληλη διαμόρφωση εξετάζονται ξεχωριστά για κάθε έργο.
-
Ναι, εφόσον υπάρχει άλλο συμβατό σύστημα ή κατάλληλη πηγή δεδομένων. Η τελική αρχιτεκτονική καθορίζεται σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησης.
Διασυνδέσεις
-
Η διασύνδεση μπορεί να πραγματοποιείται μέσω του Aurum Connect, API ή άλλης κατάλληλης τεχνικής μεθόδου, ανάλογα με το ERP, το POS και την αρχιτεκτονική του έργου.
-
Ναι. Ανάλογα με την αρχιτεκτονική του έργου, μπορούν να συγχρονίζονται δεδομένα με το POS ή άλλο σύστημα τιμολόγησης.
-
Όχι απαραίτητα. Η κατάλληλη αρχιτεκτονική εξαρτάται από τα υπάρχοντα συστήματα και τις λειτουργικές ανάγκες της επιχείρησης.
-
Το API είναι ο μηχανισμός που επιτρέπει σε διαφορετικά συστήματα να ανταλλάσσουν δεδομένα και να λειτουργούν συντονισμένα.
-
Η δυνατότητα εξαρτάται από το eShop και τις διαθέσιμες τεχνικές διασυνδέσεις. Οι απαιτήσεις εξετάζονται ξεχωριστά για κάθε έργο.
Εγκατάσταση
-
Αρχικά καταγράφονται οι ανάγκες της επιχείρησης, τα σημεία εγκατάστασης, τα προϊόντα και τα υπάρχοντα πληροφοριακά συστήματα.
-
Συνήθως απαιτείται τεχνική αξιολόγηση του χώρου, ώστε να επιλεγούν ο κατάλληλος εξοπλισμός και η σωστή αρχιτεκτονική εγκατάστασης.
-
Ναι. Μπορεί να πραγματοποιηθεί πιλοτική εφαρμογή σε περιορισμένο αριθμό σημείων πριν από την ευρύτερη ανάπτυξη της λύσης.
-
Στις περισσότερες περιπτώσεις χρησιμοποιούνται κατάλληλες βάσεις και οδηγοί προσαρμοσμένοι στον τύπο του ραφιού.
-
Ο χρόνος εξαρτάται από τον αριθμό των σημείων, τις διασυνδέσεις και την πολυπλοκότητα του έργου.
Υποστήριξη και Πρόσβαση
-
Ναι. Η υποστήριξη οργανώνεται σύμφωνα με τη λύση, τον εξοπλισμό και τις συμφωνημένες υπηρεσίες του έργου.
-
Μπορεί να παρέχεται εκπαίδευση για τη χρήση της πλατφόρμας και τη διαχείριση των βασικών λειτουργιών.
-
Το εξειδικευμένο υλικό διατίθεται μέσω του Κέντρου Εγγράφων AURUM σε πελάτες, συνεργάτες και εξουσιοδοτημένους χρήστες.
-
Η πρόσβαση παρέχεται κατόπιν επικοινωνίας και έγκρισης από την ομάδα της AURUM.
-
Όχι. Το RFID παρουσιάζεται στο Knowledge Center ως σχετική τεχνολογία ενημερωτικού χαρακτήρα και όχι ως παρεχόμενη λύση της AURUM.
Δεν βρήκατε την απάντηση που αναζητάτε;
Η ομάδα της AURUM είναι διαθέσιμη για να εξετάσει τις ανάγκες της επιχείρησής σας και να σας δώσει περισσότερες πληροφορίες.